Codice etico Il Codice Etico è l’espressione dei principi e dei valori ispiratori di RG Gomma S.r.l.fondato sulla trasparenza. Il codice è condiviso da soci e collaboratori e dimostra la volontà di condotta etico-professionale al fine di garantire elevate prestazioni e un rapporto chiaro verso i clienti, i fornitori, i collaboratori, i partners. Riteniamo fondamentale costruire rapporti di partnership basati sulla fiducia con i clienti e con chi è collegato al nostro business. Rapporti con i clienti L'obiettivo primario di RG Gomma S.r.l. è la soddisfazione del cliente. Presentiamo al mercato una serie di prodotti chiari e di alta qualità e offriamo servizi ad alto valore aggiunto con obiettivi dichiarati ed efficaci. Garantiamo prodotti e servizi coerenti con le ultime tecnologie. RG Gomma si impegna: • Ci assicuriamo sempre di rispettare le clausole contrattuali. • Soddisfiamo le richieste di assistenza al fine di raggiungere nel più breve tempo possibile la risoluzione del problema. • Interveniamo in breve tempo in caso di esigenze importanti. Per richieste non urgenti pianifichiamo il lavoro in accordo con il cliente. Rapporti con i fornitori: RG Gomma intende realizzare un rapporto di partnership con i propri fornitori basato sulla soddisfazione reciproca. Eccellenza, affidabilità, trasparenza e reputazione, oltre alla capacità di offrire condizioni competitive, sono i requisiti essenziali per diventare nostro partner. Rapporti con i collaboratori RG Gomma intende qualificare le proprie attività e i propri collaboratori affinché si perseguano principi di imparzialità di coesione nel lavoro e di buona educazione. RG Gomma ha stima degli uomini e delle donne che collaborano all'interno del gruppo di lavoro e ha grande rispetto per i collaboratori come persone e professionisti. I collaboratori sono stimolati a dialogare per conoscere proposte, critiche, idee innovative e punti di vista e possono contare su un compenso adeguato alla qualità del lavoro svolto. In RG Gomma creiamo le condizioni affinchè tutti i collaboratori possano ottenere risultati eccellenti nel lavoro e nelle loro mete professionali. Rapporti con i concorrenti RG Gomma persegue principi di correttezza e lealtà in tutti i suoi rapporti. Il confronto con la concorrenza deve basarsi sulla qualità e sul valore delle prestazioni professionali, nonché sui risultati di soddisfazione ottenuti e documentabili.